Belanja online di TikTok Shop makin jadi pilihan banyak orang. Tapi, gimana kalau kita mau cek riwayat pesanan kita? Tenang, ternyata caranya gampang banget, lho. Yuk, kita bahas step by step biar kamu nggak bingung lagi.
Menu riwayat pesanan di TikTok Shop didesain dengan jelas dan mudah dinavigasi. Kamu bisa langsung akses dari aplikasi dan temukan semua informasi belanjaanmu.
Cara Mengakses Riwayat Pesanan Tiktok Shop
Melacak pesanan Anda di Tiktok Shop sangatlah mudah. Berikut langkah-langkahnya:
Cara Mengakses Riwayat Pesanan
- Buka aplikasi Tiktok Shop.
- Ketuk ikon "Saya" di sudut kanan bawah.
- Pilih "Pesanan".
- Riwayat pesanan Anda akan ditampilkan.
Memahami Menu Riwayat Pesanan
Menu riwayat pesanan di TikTok Shop dirancang untuk memudahkan Anda melacak dan mengelola pesanan yang telah Anda lakukan. Menu ini memiliki struktur yang jelas dan navigasi yang intuitif.
Struktur Menu Riwayat Pesanan
Menu riwayat pesanan terdiri dari beberapa bagian utama:
- Semua Pesanan: Menampilkan semua pesanan yang pernah Anda lakukan, terlepas dari statusnya.
- Belum Dibayar: Menampilkan pesanan yang belum Anda bayar.
- Dikemas: Menampilkan pesanan yang sedang dikemas oleh penjual.
- Dikirim: Menampilkan pesanan yang telah dikirim oleh penjual.
- Selesai: Menampilkan pesanan yang telah Anda terima dan selesai.
- Dibatalkan: Menampilkan pesanan yang telah dibatalkan oleh Anda atau penjual.
Menyortir dan Memfilter Pesanan
Setelah melihat daftar riwayat pesanan, Anda mungkin ingin menyortir atau memfilternya untuk mempermudah menemukan pesanan tertentu. Tiktok Shop menyediakan beberapa opsi penyortiran dan pemfilteran untuk membantu Anda mengatur dan menemukan pesanan yang Anda butuhkan.
Menyortir Pesanan
- Tanggal: Urutkan pesanan berdasarkan tanggal pemesanan, dari yang terbaru hingga terlama atau sebaliknya.
- Status: Urutkan pesanan berdasarkan statusnya, seperti "Belum Dibayar", "Dikemas", "Dikirim", atau "Selesai".
- Nomor Pesanan: Urutkan pesanan berdasarkan nomor pesanan, dari yang terendah hingga tertinggi atau sebaliknya.
- Harga: Urutkan pesanan berdasarkan harga total, dari yang terendah hingga tertinggi atau sebaliknya.
Memfilter Pesanan
Selain menyortir, Anda juga dapat memfilter pesanan untuk mempersempit hasil pencarian. Opsi filter meliputi:
- Status: Filter pesanan berdasarkan status tertentu, seperti "Belum Dibayar", "Dikemas", atau "Selesai".
- Periode Waktu: Filter pesanan berdasarkan periode waktu tertentu, seperti "Minggu Ini", "Bulan Ini", atau "Tahun Ini".
- Nomor Pesanan: Filter pesanan berdasarkan sebagian atau seluruh nomor pesanan.
- Produk: Filter pesanan yang berisi produk tertentu.
Dengan menggunakan opsi penyortiran dan pemfilteran ini, Anda dapat dengan mudah menemukan dan mengelola pesanan Anda di Tiktok Shop.
Rincian Pesanan dan Status Pengiriman
Setelah berhasil melakukan pemesanan di TikTok Shop, Anda dapat mengakses rincian pesanan dan melacak status pengirimannya dengan mudah. Fitur ini memungkinkan Anda memantau kemajuan pesanan dan memperkirakan waktu kedatangannya.
Rincian Pesanan
- Nomor Pesanan: Nomor unik yang mengidentifikasi pesanan Anda.
- Tanggal Pemesanan: Tanggal ketika Anda melakukan pemesanan.
- Produk yang Dipesan: Daftar produk yang Anda pesan, termasuk nama, jumlah, dan harga.
- Total Harga: Total biaya pesanan Anda, termasuk harga produk, ongkos kirim, dan pajak (jika ada).
- Metode Pembayaran: Metode pembayaran yang Anda gunakan untuk menyelesaikan pesanan.
- Alamat Pengiriman: Alamat tempat pesanan Anda akan dikirimkan.
Status Pengiriman
Anda dapat melacak status pengiriman pesanan Anda melalui TikTok Shop. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi TikTok dan masuk ke akun Anda.
- Ketuk ikon "Profil" di sudut kanan bawah.
- Ketuk "Pesanan" di bawah "Toko".
- Temukan pesanan yang ingin Anda lacak dan ketuk.
- Status pengiriman akan ditampilkan di bagian atas halaman.
Status pengiriman yang umum meliputi:
- Dalam Proses: Pesanan sedang diproses oleh penjual.
- Dikemas: Pesanan telah dikemas dan siap dikirim.
- Dikirim: Pesanan telah dikirim dan dalam perjalanan.
- Dalam Pengiriman: Pesanan sedang dalam perjalanan ke alamat pengiriman Anda.
- Terkirim: Pesanan telah sampai di alamat pengiriman Anda.
Riwayat Pesanan sebagai Referensi
Menyimpan riwayat pesanan Anda di TikTok Shop sangat penting untuk referensi di masa mendatang. Riwayat pesanan berfungsi sebagai bukti pembelian, membantu Anda melacak status pesanan, dan memudahkan pengembalian dana atau pemecahan masalah.
- Melacak Status Pesanan: Riwayat pesanan memungkinkan Anda memantau kemajuan pesanan, mulai dari pemrosesan hingga pengiriman.
- Memudahkan Pengembalian Dana: Jika terjadi masalah dengan pesanan Anda, riwayat pesanan memberikan bukti pembelian dan memudahkan Anda mengajukan pengembalian dana.
- Pemecahan Masalah: Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan, riwayat pesanan dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi.
Ringkasan Terakhir
Jadi, jangan khawatir kalau kamu lupa pernah pesan apa aja di TikTok Shop. Dengan mengetahui cara cek riwayat pesanan, kamu bisa melacak status pengiriman, memeriksa detail produk, dan menyimpannya sebagai referensi kalau ada masalah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengakses riwayat pesanan di TikTok Shop?
Buka aplikasi TikTok Shop, klik "Saya" di pojok kanan bawah, lalu pilih "Pesanan".
Apa saja informasi yang tersedia dalam rincian pesanan?
Tanggal pemesanan, nomor pesanan, status pengiriman, nama produk, harga, dan jumlah yang dibeli.
Bagaimana cara menyortir pesanan berdasarkan tanggal?
Di halaman riwayat pesanan, klik "Urutkan" dan pilih "Tanggal Pemesanan".
Apakah riwayat pesanan bisa dihapus?
Tidak, riwayat pesanan tidak bisa dihapus karena merupakan catatan transaksi kamu.